Piirilevyjen (PCB) valmistuksessa paikallinen läsnäolo yhdistettynä globaaliin asiantuntemukseen voi ratkaista paljon. Aspocompilla paikallisen tuen ja valmistusosaamisen saumaton yhdistäminen takaa vertaansa vailla olevan asiakaspalvelun eri toimialoilla. Tätä ainutlaatuista lähestymistapaa edustaa Khan Liu, keskeinen henkilö Aspocompin Kiinan toiminnoissa, jonka syvä alan kokemus ja omistautuminen ovat olleet ratkaisevia vahvojen asiakassuhteiden rakentamisessa ja yrityksen aseman vahvistamisessa Aasiassa.
Pitkä asiantuntemuksen historia
Aspocompin juuret Kiinassa ulottuvat vuoteen 2001, jolloin yritys perusti ensimmäisen tehtaansa Suzhouhun. Vuonna 2011 Aspocomp vahvisti sitoutumistaan alueeseen avaamalla Shenzhenin toimiston.
”Alusta alkaen tavoitteemme on ollut tarjota paikallista tukea asiakkaille, helpottaa heidän elämäänsä hoitamalla laadun, logistiikan ja muut piirilevyjen toimitukseen liittyvät haasteet heidän puolestaan”, Khan Liu selittää.
Nykyään Aspocompin asiakkaita ovat yritykset, jotka suunnittelevat ja valmistavat telekommunikaatiojärjestelmiä ja -laitteita, auto- ja teollisuuselektroniikkaa sekä puolijohdekomponenttien testausjärjestelmiä turvallisuusteknologiaa varten. Shenzhenin tiimi palvelee pääasiassa auto-, teollisuuselektroniikka- ja telekommunikaatioasiakkaita, sillä puolijohde- ja turvallisuusteknologiat saavat enemmän tukea Euroopasta. Yli 40 vuoden piirilevyvalmistuskokemuksella Aspocompin tiimi tarjoaa ainutlaatuista teknistä tukea, jonka avulla asiakkaat voivat optimoida suunnittelunsa ja tuotantoprosessinsa.
Asiakaskeskeinen toiminta
Aspocompin Kiinan tiimi on tiiviisti mukana jokaisessa piirilevyjen toimitusketjun vaiheessa varmistaen, että projektit etenevät tehokkaasti ja täyttävät korkeimmat standardit. Yhteistyö alkaa RFQ:iden (tarjouspyyntöjen) hallinnasta, ja tavoitteena on antaa asiakkaille kattava vastaus 24 tunnin kuluessa. Kun asiakasvaatimukset ymmärretään perusteellisesti, voidaan varmistaa, että tarjoukset ovat tarkkoja ja räätälöityjä tarpeisiin.
”Tuotannon aikana tiimimme seuraa prosessia tarkasti, antaa säännöllisiä päivityksiä ja hoitaa kaikki laatu- tai toimitusongelmat paikallisesti, jotta asiakkaat voivat keskittyä ydintoimintaansa”, Khan sanoo.
Tekninen tukitiimi työskentelee läheisesti asiakkaiden ja toimittajien kanssa, ratkaisee teknisiä kysymyksiä ja täyttää asiakaskohtaiset vaatimukset. Piirilevyjen layoutien optimoinnista kerrosrakenteiden parantamiseen tiimi hyödyntää valmistusosaamistaan kustannusten alentamiseksi ja tuotteen laadun parantamiseksi. Yhteistyö varmistaa, että jokainen yksityiskohta huomioidaan, materiaalivalinnasta suunnittelumuutoksiin.
Tiimi hallinnoi toimitusaikatauluja, optimoi logistiikan viivästysten minimoimiseksi ja täyttää toimitusaikataulut. Lisäksi he ylläpitävät vahvoja suhteita toimittajiin, käyvät usein tehtailla ja tekevät auditointeja korkeiden valmistusstandardien ylläpitämiseksi ja laatuongelmien ratkaisemiseksi paikallisesti.
Aspocompin toimintamallin tärkeimmät edut
1. Poikkeuksellinen tekninen tuki: Vuosikymmenten valmistuskokemuksella omissa tehtaissa Aspocompin tiimi antaa räätälöityjä suosituksia materiaalivalintaan, suunnittelun optimointiin ja kerrosrakenteiden parantamiseen.
2. Paikallinen läsnäolo, globaali ulottuvuus: Shenzhenin tiimin kyky toimia asiakkaiden puolesta Kiinassa minimoi logistiset haasteet ja takaa nopeat vastaukset, myös eri aikavyöhykkeillä.
3. Saumaton yhteistyö: Shenzhenin toimiston ja Aspocompin eurooppalaisten tiimien tiivis yhteistyö mahdollistaa tehokkaan viestinnän ja yhdenmukaiset palvelustandardit.
4. Joustavat tuotantovaihtoehdot: Asiakkaat hyötyvät mahdollisuudesta siirtyä saumattomasti prototyyppien valmistuksesta Euroopassa suurten tuotantoerien valmistukseen Kiinassa, ja tarvittaessa tuotanto voidaan siirtää takaisin Eurooppaan.
Tulevaisuuden kasvu ja sitoutuminen
Khan Liu on ollut Aspocompilla lähes kaksi vuosikymmentä ja ollut tärkeässä roolissa Shenzhenin toimintojen perustamisessa ja kasvattamisessa. Hänen syvä piirilevyvalmistuksen tuntemuksensa ja sitoutumisensa asiakkaiden menestykseen ovat olleet avainasemassa Aspocompin maineessa luotettavana ja innovatiivisena kumppanina.
Kun geopoliittiset haasteet ja toimitusketjujen monimutkaisuus kehittyvät, Aspocompin Shenzhenin toiminnot ovat valmiita kasvuun. Tiimi on hiljattain muuttanut suurempiin tiloihin laajentumisen vuoksi ja suunnittelee paikallisten valmiuksien kehittämistä edelleen.
”Mikä motivoi minua eniten, on sillan rakentaminen asiakkaiden ja valmistajien välille”, Khan kertoo. ”On palkitsevaa nähdä tyytyväisiä asiakkaita, jotka luottavat palveluumme, ja se kannustaa minua jatkuvasti parantamaan toimintaa.”
”Me keskitymme kasvamaan ja tukemaan asiakkaitamme Aasiassa ja Euroopassa, varmistaen, että heillä on paras mahdollinen kokemus Aspocompin kanssa”, Khan lisää. ”Tavoitteemme on pysyä luotettavana kumppanina tarjoamalla vakautta, luotettavuutta ja poikkeuksellista palvelua.”